Apple попросила прощения за инцидент с WordPress

Apple выпустила официальное заявление, в котором уточнила, что «проблема с Word­Press решена» и компании не нужно добавлять функции оплаты в бесплатное приложение сервиса. Это произошло после публичного заявления главы Word­Press Мэтта Малленвега и критики со стороны сообщества разработчиков и СМИ, пишет The Verge.

---

«Мы считаем, что проблема с приложением Word­Press решена. Поскольку разработчик удалил отображение своих вариантов оплаты услуг из приложения, теперь это бесплатное автономное приложение, которое не должно предлагать покупки внутри сервиса. Мы проинформировали разработчика и приносим свои извинения за возможные неудобства», ― говорится в официальном заявлении Apple.

Ранее глава Word­Press Мэтт Малленвег написал, что Apple заблокировала приложение компании в App­Store, поэтому разработчики не могли обновлять сервис и исправлять ошибки. 

Heads up on why @WordPressiOS updates have been absent… we were locked by App Store. To be able to ship updates and bug fix­es again we had to com­mit to sup­port in-app pur­chas­es for .com plans. I know why this is prob­lem­at­ic, open to sug­ges­tions. Allow oth­ers IAP? New name?

— Matt Mul­len­weg (@photomatt) August 21, 2020

Причиной блокировки стало требование добавить функции оплаты в приложение, которое до этого ничего не продавало. Приложение Word­Press для iOS позволяет бесплатно создавать веб-сайты и управлять ими прямо с iPhone или iPad. Word­Press отдельно продаёт доменные имена .com на сайте, но своем эти продажи не проходят через приложение, указывали в компании. 

Однако, как полагали аналитики, именно на этом пыталась заработать Apple, вынуждая Word­Press добавить функцию оплаты в приложение. При добавлении этих опций Apple могла бы получать 30% комиссию с покупок в приложении. 

По словам Малленвега технически у пользователей приложения на iOS был неочевидный способ узнать, что у Word­Press есть платные функции ― они могли найти их на страницах поддержки или перейдя на сайт Word­Press из предварительного просмотра собственной веб-страницы. Он уточнил, что компания предложила Apple заблокировать доступ пользователям к этим страницам, однако Apple отклонила предложение.

Накануне Малленвег сообщил, что Word­Press выполнит требования и добавит соответствующие функции. Ситуация вызвала резонанс в СМИ и сообществе разработчиков. Многие посчитали, что требования Apple не обоснованны.

To be clear, the app doesn’t sell any­thing, and why would it? It’s an open source project. Apple is requir­ing the addi­tion of func­tion­al­i­ty that has no plau­si­ble rea­son to exist.

— Ben Thomp­son (@benthompson) August 21, 2020

Как отмечает The Verge, именно широкий резонанс и критика со стороны сообщества вынудила Apple поменять планы. По данным издания, Word­Press и раньше предлагал компании заблокировать доступ к страницам, где пользователи могли бы узнать о платных услугах компании, но до шумихи в СМИ Apple отвергла предложения сервиса.

Новое решение компании стало неожиданностью и для самого Малленвега. Он написал, что не предполагал, что его твит вызовет такой резонанс, а Apple пересмотрит свою позицию.

I did not expect the pre­vi­ous tweet to get atten­tion out­side the WP com­mu­ni­ty. My under­stand­ing was the pre­vi­ous deci­sion was final, and we had already made many of the argu­ments peo­ple sug­gest­ed pri­vate­ly over the sev­er­al weeks the app was locked.

— Matt Mul­len­weg (@photomatt) August 23, 2020

«Я очень благодарен, что Apple пересмотрела свою позицию по Word­Pres­siOS и сообщила нам, что нам не нужно добавлять функцию оплаты в приложение, чтобы иметь возможность продолжить его обновление. Плохие новости обычно распространяются быстрее, чем хорошие, поэтому, пожалуйста, поделитесь новостью о том, что компания изменила курс», ― написал он.