Звонок в службу спасения Оренбурга поступил от родственников пострадавшей женщины. Они пришли к 85-летней бабушке в квартиру дома на улице Львовской, но она не смогла открыть им – упала в коридоре и не смогла самостоятельно подняться.
Чтобы помочь, сотрудникам аварийно-спасательной службы города пришлось вскрывать входную дверь. Спасатели обеспечили доступ в квартиру, оказали первую помощь и передали бабушку врачам скорой помощи.